1️⃣ Naturaleza del producto

Los productos ofrecidos por Meta Publish LLC consisten en contenido digital formativo accesible de manera online.

Al tratarse de productos digitales, el acceso al contenido se proporciona de forma inmediata tras la confirmación del pago y validación del mismo.

2️⃣ Garantía de satisfacción de 7 días

Meta Publish LLC ofrece una garantía comercial voluntaria de devolución de 7 días naturales desde la fecha de compra.

Esta garantía es adicional y no constituye un derecho automático, estando sujeta a las condiciones establecidas en la presente política.

3️⃣ Condiciones para solicitar reembolso

Para que la solicitud sea válida:

• Debe realizarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra.

• Debe enviarse por escrito al email oficial: metapublish1@gmail.com

• Debe incluir el correo electrónico utilizado en la compra y comprobante de pago.

Las solicitudes incompletas o fuera de plazo no serán procesadas.

Transcurrido el plazo de 7 días naturales, no se admitirán solicitudes de reembolso bajo ninguna circunstancia.

4️⃣ Exclusión del derecho de desistimiento en productos digitales

El cliente reconoce expresamente que el producto adquirido consiste en contenido digital cuyo acceso se inicia inmediatamente tras la confirmación del pago.

Al completar la compra, el cliente acepta expresamente el inicio inmediato del suministro del contenido digital y reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez iniciado dicho acceso.

5️⃣ Procesamiento del reembolso

Una vez aprobada la solicitud conforme a las condiciones establecidas:

• El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

• El plazo de procesamiento puede variar entre 5 y 10 días hábiles dependiendo de la entidad financiera del cliente.

Meta Publish LLC se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de las condiciones antes de aprobar cualquier reembolso.

6️⃣ Uso indebido de la garantía

Meta Publish LLC podrá rechazar solicitudes de reembolso en caso de:

• Uso fraudulento o abusivo de la plataforma.

• Descarga masiva o consumo significativo del contenido con posterior solicitud de reembolso.

• Abuso sistemático de la política de garantía.

• Intentos de manipulación, copia o redistribución del contenido.

7️⃣ Chargebacks y disputas bancarias

El cliente se compromete a contactar previamente con Meta Publish LLC antes de iniciar cualquier disputa o contracargo ante su entidad financiera.

La apertura de un contracargo sin comunicación previa podrá dar lugar a:

• Suspensión inmediata del acceso al contenido.

• Bloqueo permanente de futuras compras.

• Aportación de la documentación correspondiente ante la entidad financiera para la defensa de la transacción.